البريد بنك تتخذ تدابير استثنائية في المناطق المتضررة من الاضطرابات الجوية

الوسط

أعلنت مجموعة البريد بنك عن تفعيل آلية استثنائية لمواكبة الساكنة المتضررة من الاضطرابات الجوية التي شهدتها بعض مناطق المملكة، وذلك في إطار حرصها على ضمان استمرارية الولوج إلى الخدمات البنكية الأساسية.

وأفاد بلاغ للمجموعة أن هذا الإجراء يأتي انسجامًا مع رسالتها المواطِنة في خدمة جميع المغاربة، حيث عملت على تعزيز حضورها الترابي عبر نشر وكالات متنقلة بمواقع إيواء الساكنة المتضررة، إلى جانب التتبع الدائم لوضعية توفر الوكالات والشبابيك البنكية الآلية، بما في ذلك بالمناطق التي تعرف صعوبات في الولوج.

كما قررت مجموعة البريد بنك إعفاء الساكنة المتضررة من جميع الرسوم المرتبطة بعمليات السحب المنجزة لفائدتهم، سواء على مستوى وكالات البريد بنك أو عبر شبكة “بريد كاش”، وذلك خلال هذه الفترة الاستثنائية.

وبموازاة مع ذلك، واصلت المجموعة ضمان الولوج إلى خدماتها الرقمية على مدار الساعة وطيلة أيام الأسبوع، إلى جانب تعبئة مصلحة خدمة الزبناء عبر إرساء آلية خاصة لمعالجة طلبات الزبناء المتضررين، مكنت، حسب البلاغ، من دراسة كل حالة على حدة، والاستفادة من تأجيل استحقاقات الأداء المتعلقة بقروض السكن والاستهلاك لمدة قد تصل إلى شهرين، لفائدة الزبناء الأفراد والمهنيين المعنيين.

وأكدت مجموعة البريد بنك التزامها التام تجاه مستخدميها، سواء على مستوى الميدان أو عبر شبكتها الوطنية، التي تظل في وضعية اشتغال كاملة، معبرة في الآن ذاته عن تضامنها مع الأشخاص المتضررين مباشرة من هذه التقلبات الجوية، ومجددة التزامها بضمان مواكبة خاصة ودعم ملائم.

وأكد البلاغ على أن هذه التدابير تندرج في إطار التزام كل من البريد بنك وبريد كاش بخدمة الصالح العام، وتعزيز التضامن الوطني، وترسيخ القرب الترابي، ودعم الشمول المالي بمختلف ربوع المملكة.