“دفع بلا نقد”.. مذكرة تفاهم لتسريع التحول الرقمي في قطاع السياحة

شهدت العاصمة الرباط أمس الأربعاء توقيع مذكرة تفاهم لإطلاق برنامج “دفع بلا نقد”، الهادف إلى تسريع التحول الرقمي داخل المنظومة السياحية، وذلك بين وزارة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني، ومجموعة التجاري وفا بنك، وشركة Visa.

ووقع الاتفاقية كل من وزيرة السياحة والصناعة التقليدية والاقتصاد الاجتماعي والتضامني، فاطمة الزهراء عمور، والرئيس المدير العام لمجموعة التجاري وفا بنك، محمد الكتاني، والمديرة الإقليمية لفيزا في شمال إفريقيا ودول المشرق وباكستان، ليلى سرحان.

ويهدف هذا البرنامج إلى تبسيط تجربة الأداء بالنسبة للسياح طيلة فترة إقامتهم بالمغرب، من خلال توفير حلول دفع إلكترونية آمنة، مقبولة دولياً، بما يعزز جاذبية الوجهة السياحية الوطنية ويرفع تنافسية المهنيين.

وأكدت عمور، في تصريح صحافي، أن تفضيل السياح لوسائل الدفع الإلكتروني أصبح توجهاً عاماً، ما يجعل تسريع الرقمنة ضرورة استراتيجية للحفاظ على الدينامية الإيجابية التي يشهدها القطاع، سواء من حيث عدد الوافدين أو من حيث العائدات.

وأوضحت أن الشراكة ستمكن الفاعلين السياحيين من الاستفادة من حلول حديثة بشروط تفضيلية، من بينها تحصيل المدفوعات عبر الهاتف المحمول، داعية مختلف المهنيين إلى الانخراط في هذا الورش الرقمي.

من جانبه، شدد الكتاني على التزام مجموعة التجاري وفا بنك بمواكبة القطاعات الحيوية عبر حلول أداء مبتكرة ومتوافقة مع المعايير الدولية، بما يدعم النمو المستدام ويعزز تنافسية الاقتصاد الوطني.

بدورها، أكدت سرحان أن فيزا حريصة على دعم تحديث المنظومة السياحية المغربية، مبرزة أن تجربة دفع سلسة وآمنة أصبحت عنصراً حاسماً في تقييم السائح لجودة إقامته.

وفي السياق ذاته، تم تعزيز برنامج “دفع بلا نقد” بتوقيع اتفاقية تشغيلية بين رئيس الكونفدرالية الوطنية للسياحة، حميد بنطاهر، والمدير العام لـ Attijari Payment، فهد بطاش.

وتروم هذه الاتفاقية تسهيل ولوج المهنيين إلى وسائل الأداء الإلكتروني بشروط جذابة، عبر حلول من قبيل الأداء عبر الرابط (Pay-by-link)، والدفع عبر الهاتف (Tap-on-phone)، وخدمة التحويل الديناميكي للعملات.

وأكد بنطاهر أن هذه الشراكة تمثل آلية دعم عملية لأعضاء الكونفدرالية في مسار الرقمنة، خاصة لفائدة المقاولات الصغرى والمتوسطة، من خلال برامج توعوية وتكوينية موازية.

أما بطاش، فأبرز أن الهدف يتمثل في تحويل وسائل الأداء الإلكتروني إلى رافعة لتحسين الأداء والارتقاء بتجربة الزبناء.

ومن المرتقب أن يعمل الشركاء، خلال الأيام المقبلة، على تفعيل خطة عمل مشتركة لتسريع رقمنة الفاعلين السياحيين، عبر توفير حلول أداء مخصصة ومنظومة مهيكلة للتواصل والتكوين، بما يعزز انتشار الدفع الرقمي داخل القطاع ويواكب الرؤية الرامية إلى تحسين تجربة السياح وجودة الخدمات المقدمة.